Что такое гарантия от Bosch на практике и как она работает?

Когда вы покупаете у нас продукцию Bosch, аккумуляторы, свечи зажигания, щётки стеклоочистителя, системы бензинового и дизельного впрыска, светотехнику, стартеры-генераторы, приводные ремни и акустические системы, то всегда интересуетесь гарантией на товар. В 99% покупатели, удостоверившись в том, что гарантия 12 месяцев со дня продажи, успокаиваются и закрывают этот вопрос. Продукция Bosch давно занимает лидерские позиции на рынке и заслуживает доверия. Рекламаций на неё практически не бывает. Но всё-таки…

Если Вы хотите воспользоваться гарантийными обязательствами производителя, поступать нужно так:

1. Когда запчасть сломалась, и Вы подозреваете в этом вину производителя, то есть заводской брак, нужно взять чек, подтверждающий покупку запчасти Bosch, гарантийный талон и обратиться в точку продажи или в авторизованную СТО Bosch. Это могут быть: «Бош Авто Сервис», «Бош Дизель Сервис», «Бош Дизель Центр». Адреса указаны на www.boschservice.com.ua. Ближайшую официальную СТО Вам подскажут по телефону горячей линии Bosch 0 800 500 303.

2. В том случае, если заключение СТО Bosch Вас не устраивает, и Вы настаиваете на признании заводского брака, обратитесь любым удобным способом в ГП «ГосавтотрансНИИпроект» к Брегиде Ф. Н. Телефон в Киеве 201-0806, e-mail: to@insat.org.ua, адрес в столице: проспект Победы, 57. Аналогичный центр ОНПУ «Надежность» есть в Одессе по адресу: проспект Шевченко,1. Обращаться нужно к Бондаренко С. И., телефон 048-233-87-55. В представительстве самой компании «Роберт Бош» в Украине рассматривает гарантийные случаи Закревский В. М., тел.: 044 490-24-12, E-mail: Volodymyr.Zakrevskyy@ua.bosch.com.

Как рассматривается и удовлетворяется рекламация в Bosch?

На официальных СТО «Бош Авто Сервис», «Бош Дизель Сервис», «Бош Дизель Центр» или на заводе-производителе в присутствии заявителя или его представителя производится экспертиза детали. Если признан заводской брак, заявитель получает новую деталь, в противном случае, он оплачивает расходы, связанные с проведением данной экспертизы.

Есть ли ограничения для подачи рекламаций?

Компания «Роберт Бош» не рассматривает заявления по гарантии в следующих случаях:

* Если срок гарантии истёк.

* Если нет чека с указанием даты покупки и гарантийного талона.

* При нарушении правил использования запчасти.

* Если видны следы механического повреждения детали.

Купить аккумуляторы, свечи зажигания, щётки стеклоочистителя, системы бензинового и дизельного впрыска, светотехнику, стартеры-генераторы, приводные ремни и акустические системы Bosh (Бош)  можно в нашем интернет-магазине ad-oil.com.ua. Гарантируем высокое качество продукции, оптимальные цены и доставку по Киеву, а также всей территории Украины. Для нас не важно, где находится покупатель, в Киеве, Миргороде, Донецке, Алчевске, Харькове, Полтаве, Днепре, Николаеве, Одессе, Херсоне, Чернигове, Луганске, Запорожье, или Львове. Мы готовы доставить свой товар в даже самый отдалённый населённый пункт Украины.